Automatizar WhatsApp para Atención al Cliente: Guía Práctica

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Responde 24/7 sin estar pegado al móvil

Tus clientes te escriben por WhatsApp a cualquier hora. No puedes estar pendiente todo el día, pero tampoco quieres dejar mensajes sin responder. La solución: automatizar las respuestas para que tus clientes reciban atención inmediata mientras tú te centras en lo importante.

Qué puedes automatizar

  • Mensajes de bienvenida: Saludo automático al primer contacto.
  • Preguntas frecuentes: Horarios, precios, disponibilidad.
  • Menús interactivos: El cliente navega hacia lo que necesita.
  • Recordatorios: Confirmar citas automáticamente.

Opciones disponibles

WhatsApp Business (gratis)

  • Mensajes de ausencia y bienvenida
  • Respuestas rápidas
  • Limitado a 1 dispositivo

WhatsApp Business API (de pago)

  • Chatbots avanzados
  • Múltiples agentes
  • Integración con CRM

Proveedores recomendados

  • Wati: Desde 50€/mes. Fácil de usar.
  • Respond.io: Desde 99€/mes. Multicanal.

¿Quieres automatizar tu WhatsApp? Te ayudamos a configurarlo. También podemos conectar WhatsApp con tu web y tu CRM para que todo funcione conectado. Mira nuestros servicios de automatización.

Equipo Codanter

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